Chính sách bảo mật thông tin

CQ Mart tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập trang quà Tết doanh nghiệp và gửi yêu cầu báo giá, phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các quy định liên quan.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ TVA (thương hiệu CQ Mart), GCNĐKKD số 0315818543 do Sở KH&ĐT TP.HCM cấp ngày 29/07/2019, địa chỉ 149 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Thành, TP.HCM, là đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua trang này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Loại thông tin	Chi tiết
Thông tin bạn cung cấp qua form	Họ tên, số điện thoại, số lượng phần quà, mẫu quà quan tâm, email (không bắt buộc).
Thông tin khi liên hệ trực tiếp	Nội dung trao đổi qua điện thoại, Zalo, email; tên công ty, địa chỉ giao hàng, thông tin xuất hóa đơn khi bạn đặt hàng.
Thông tin kỹ thuật tự động	Loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, trang đã xem, nguồn truy cập (ví dụ quảng cáo, công cụ tìm kiếm, tham số UTM).

Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm và không yêu cầu thông tin thẻ thanh toán trên trang này.

3. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn, gửi catalogue và báo giá theo yêu cầu của bạn.
• Xử lý đơn hàng, thiết kế in logo, giao hàng và xuất hóa đơn.
• Chăm sóc khách hàng, thông báo chương trình ưu đãi quà Tết khi bạn đồng ý nhận.
• Đo lường hiệu quả quảng cáo và cải thiện nội dung trang.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích trên. Nếu cần dùng cho mục đích khác, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước.

4. Cơ sở xử lý và sự đồng ý

Khi đánh dấu ô đồng ý và gửi form, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý cho CQ Mart xử lý thông tin theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ theo mục 10. Việc rút lại không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.

5. Cookie và công cụ đo lường

Trang có thể sử dụng cookie và công cụ đo lường của bên thứ ba như Meta Pixel (Facebook), Google Analytics và Google Ads. Các công cụ này giúp chúng tôi biết quảng cáo nào mang lại lượt truy cập, lượt gửi form, và hiển thị quảng cáo phù hợp hơn. Thông tin thu thập ở dạng kỹ thuật, không bao gồm nội dung bạn nhập vào form.

Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt, và điều chỉnh tùy chọn quảng cáo tại trang cài đặt quảng cáo của Facebook và Google.

6. Chia sẻ thông tin

CQ Mart không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị vận chuyển, để giao hàng đến địa chỉ bạn cung cấp.
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, quản lý khách hàng và đo lường quảng cáo, theo thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

7. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu, tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn (ví dụ chứng từ kế toán, hóa đơn). Hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin.

8. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp: truyền dữ liệu qua kết nối mã hóa (HTTPS), giới hạn quyền truy cập cho nhân sự phụ trách, và yêu cầu đối tác cam kết bảo mật. Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định.

9. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật, bạn có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Đồng ý hoặc không đồng ý, rút lại sự đồng ý.
• Xem, chỉnh sửa, yêu cầu cung cấp thông tin của mình.
• Yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khiếu nại và yêu cầu bồi thường theo quy định.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời hạn theo quy định pháp luật.

10. Liên hệ

11. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật hoặc hoạt động của chúng tôi thay đổi. Phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.